8.496.575.5137 |офис|
8.800.302.0406 |тех. поддержка|
INFO@ITCENTER24.RU

Обслуживание компьютеров, IT-Аутсорсинг

     Использование компьютерной инфраструктуры в производстве, коммерции, сфере услуг предполагает надежное и качественное IT-сопровождение. Это не просто стандартное обслуживание серверов и устройств. Мы решаем гораздо более масштабные задачи, направленные на повышение качества работы любого предприятия, в какой бы сфере оно ни функционировало.

     Мы предлагаем профессиональный IT-аутсорсинг в Ногинске и Электростали, который гарантированно поможет:
     • сократить расходы на содержание компьютерной инфраструктуры;
     • устранить простои, соответственно, исключить финансовые потери;
     • защитить все файлы, базы данных 1С и др. от ущерба и потерь;
     • развивать ваш бизнес с использованием инновационных технологий;
     • обеспечить стабильную работу предприятия.

     IT-Аутсорсинг – это уникальная на сегодняшний день возможность воспользоваться услугами высококвалифицированных IT-специалистов по доступной стоимости. «ИТ-Центр 24» в Ногинске и Электростали предоставляет услуги по обслуживанию компьютеров. Сотрудничество с нами обеспечит мощную, высокопроизводительную компьютерную инфраструктуру для вашей компании.

Начните со звонка в «ИТ-Центр 24», мы решим любую Вашу проблему!


8.496.575.5137

Или по любому другому телефону, указанному на сайте.

Выгоды IT-аутсорсинга


или преимущества приходящего сисадмина
Стабильность и качество

• Компания «ИТ-Центр 24» неукоснительно следует юридическим обязательствам, зафиксированным в договоре обслуживания. А принципы нашей работы строятся на общепринятом стандарте SLA (Service Level Agreement - соглашение об уровне услуг).
•В SLA подробно прописан регламент и нормы уровня сервиса, которые четко устанавливают время реагирования на возникающие инциденты и порядок регистрации поступающих заявок, для дальнейшего анализа.
• Штатный сотрудник, по разным причинам, может вовсе не выйти на работу. Если подобное случится со специалистом компании аутсорсера - его просто заменит другой, без потери качества сопровождения IT.
• При увольнении штатного системного администратора (со всеми вытекающими последствиями) существует реальная угроза сохранности Ваших данных. Не стоит забывать и о потере времени на поиски нового.

Квалификация специалистов (разнообразие услуг)

• У сотрудников компании аутсорсера значительно больше знаний и практического опыта, чем у любого отдельно взятого системного администратора. Сложные задачи решаются коллективно, результативность работы при аусторсинге несравнимо выше.
• Квалификация сотрудников подтверждена сертификатами, периодически проводятся аттестации на соответствие требованиям.
• Возможность держать обширный контингент специалистов в штате позволяет нам решать солидный спектр задач, от монтажа на большой высоте до программирования 1С.
• Реализация таких глобальных задач, как IP-телефония, установка видеонаблюдения и т.п., детально отработана и производится в кротчайшие сроки.

Экономия затрат

Заключая договор на сопровождение IT-инфраструктуры, Вам не нужно больше затрачивать время и ресурсы на организацию работы этого сегмента компании.
Штат сотрудников IT-отдела Вам больше без надобности, а, значит, сократятся расходы на налоги и аренду.
Эффективность работы команды специалистов значительно превышает возможности системного администратора, а стоимость услуг по договору на IT-аутсорсинг, как правило, меньше расходов на Вашего сотрудника. У Вас больше не будет необходимости искать специалистов в IT-инфраструктуре для выполнения разовых проектов, например, монтаж сети ЛВС/СКС, комплектация офиса необходимым оборудованием и т.п. Подобные услуги мы Вам предоставим на льготной основе.

Прозрачно и удобно

• Отдел IT-аутсорсинга регистрирует все Ваши обращения и фиксирует время выполнения работ по заявке.
• Для наших партнеров реализована система, которая позволяет вести учет и контроль взаимоотношений. Ежемесячно Вы будете получать отчеты по каждому пункту оговоренных услуг. В личном кабинете нашего сайта есть возможность наблюдения за ходом исполнения заявок.
• Качество предоставляемых услуг является приоритетом для нас. Поэтому все телефонные разговоры записываются и анализируются службой контроля качества. Поставленные Вами задачи никогда не останутся без внимания и будут решены максимально быстро.
• Оплата труда специалистов отдела IT-аутсорсинга нашей компании привязана к системе бонусов и штрафов, что положительно влияет на мотивацию.

ДОГОВОР ОБСЛУЖИВАНИЯ

Выгодно, надежно, профессионально

ОЦЕНКА ОБЪЕМА РАБОТ И ГРАФИКА ПРИЕМА ЗВОНКОВ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ РАСЧЕТ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ПЛАТЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО ВЫЕЗДОВ И ПОДДЕРЖКА

В программу IT-аутсорсинга включено:

Сопровождение локальной сети

• Поддержка оптимальной работы оборудования.
• Обеспечение бесперебойной работы локальной сети.
• Устранение неисправностей сети, оптимизация и монтаж новой ЛВС, если существует данная потребность.
• Подключение новых рабочих мест пользователей.

Поддержка рабочих мест пользователей

• Диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники.
• Замена комплектующих системного блока (ноутбука), при необходимости. Замена периферийных устройств.
• Помощь в выборе оборудования по оптимальной цене.
• Настройка и установка операционных систем и прикладного программного обеспечения.
• Организация новых рабочих мест пользователей (следует учитывать, что тарифный план на обслуживание меняется).
• Профилактические работы по модернизации компьютерной техники.
• Подключение и настройка оргтехники (принтеры, сканеры и т.п.).
• Настройка системы резервного копирования на рабочих компьютерах.
• Установка, настройка и обслуживание антивирусных систем.

Информационная безопасность

• Обеспечение безопасного доступа в интернет.
• Поддержка системы межсетевого экранирования (Firewall).
• Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам.
• Настройка VPN соединения между офисами.

Обслуживание серверов

• Диагностика неисправностей и ремонт сервера.
• Работы по модернизации сервера.
• Помощь в выборе оборудования.
• Настройка операционных систем и прикладного программного обеспечения.
• Настройка и обслуживание антивирусных систем.
• Мониторинг работ систем сервера.

Обслуживание офисных АТС

• Помощь в выборе оборудования, установка и монтаж.
• Настройка и перепрограммирование мини-АТС.
• Программирование и настройка телефонных аппаратов.
• Обжимка и расплинтовка телефонных проводов.
• Организация работы IP телефонии.

Сфера нашей деятельности распространяется по всему Ногинскому району, в таких городах как Электросталь, Ногинск, Павловский-Пасад, Старая Купавна, Электрогорск. Наш приоритет - качество предоставляемых услуг, поэтому в компании «ИТ-Центр 24» работают специалисты с большим опытом, способные решить широкий спектр возникающих задач. Каждый клиент очень важен для нас, доверьте работу с компьютерным оборудованием специалистам и навсегда избавьтесь от проблем с компьютером.

открыть больше

Что мы еще можем сделать для вас?

ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ
ОРГАНИЗАЦИЯМ
КОМПЬЮТЕРНЫЕ СЕТИ
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
X
Ваше сообщение отправлено.
Наш оператор свяжется с Вами в течении часа.

Закрыть
Меню